В связи с ухудшением эпидемиологической обстановки, первые федеральные земли усиливают ограничения о борьбе с пандемией. По всей стране раздаются голоса за введение правил 2G, как в Баварии или даже полного карантина. Как быть тем, кто купил билеты на концерты и мероприятия, которые опять не смогут состояться? Смогут ли они вернуть деньги? И надо ли их возвращать?
Правило 2G означает, фактически, локдаун для непривитых. Однако на актуальный момент эксперты не исключают и введение полного локдауна, как в Австрии. Защитники прав потребителей требуют, начиная с января 2022, выплатить деньги за выданные ранее ваучеры за несостоявшиеся концерты или мероприятия.
Каждый житель страны, кто из-за пандемии не сможет воспользоваться купоном до конца текущего года, может потребовать свои деньги обратно после января 2022 года, объясняет жителям страны Центр защиты прав потребителей в Бранденбурге. Сотрудники центра могут предоставить желающим готовый образец письма. Однако, потребители не обязаны требовать организаторов вернуть деньги.
Они могут также сохранить купон и обменять его на предстоящие мероприятия, сообщает представитель центра по защите прав потребителей. Тех, кто не знает, как им поступить в сложившейся ситуации, сотрудники центра готовы поддержать советом.
Об этом говорит Германия: