В трудную минуту жизни хочется найти опору и поддержку, почувствовать человеческое участие, получить правильный совет. Многие приехавшие из России, как говорится, на собственной шкуре испытали все сложности адаптации в новой стране. Особенно тяжело приходилось в Германии тем, кто только осваивал язык вновь обретенной родины, не говоря уж о ее правилах и законах. И тут на помощь приходили «бывалые» переселенцы, передававшие вновь прибывшим из стран бывшего Советского Союза не только свой жизненный опыт, но также телефоны и адреса землячества.
Организация Landsmannschaft der Deutscher aus Russland ( LmDR e.V.) предоставляет своим членам разнообразные возможности для интеграции в Германии. Двадцать специалистов в разных федеральных землях ведут социальную работу в рамках проекта Министерства мигрантов и беженцев BAMF. На протяжении вот уже 19 лет профессионально консультирует поздних переселенцев сотрудница одного из бюро этой организации Вероника Ниссен. Один из ее теперешних клиентов Игорь Л., приехавший с семьей из Казахстана летом 2021 года, высказался о консультанте как об ответственном и знающем человеке: «Она для нас просто незаменимый специалист».
О судьбе женщины, ее профессиональных интересах и актуальных проблемах клиентов нам удалось узнать, поближе познакомившись с Вероникой. И вот, что она поведала нам о себе.
— Я родилась в Ростове на Дону. Родители привезли меня в немецкий Бад Ноухайм, когда мне исполнилось 14 лет. Сказать, что поначалу нашей семье было очень трудно, — не сказать ничего, но мы постоянно ощущали поддержку не только соотечественников, но и социальных работников. Мне нужно было срочно постигать азы языка и усердно учиться, чтобы не отставать от сверстников.
Мечта стать социальным работником появилась в процессе учебы. Благодаря родителям и собственному упорству в освоении всех сложностей профессии, а также многолетней учебе я стала работать по специальности. Мне нравится помогать людям: чувствую себя по–настоящему счастливой, когда кто–то решает свою проблему с моей помощью. Иногда приходится обращаться в самые высокие инстанции, чтобы добиться справедливого разрешения жизненных коллизий моих клиентов.
Существуют ли отличия в советах адвоката и миграционных консультантов?
По немецкому законодательству мы не имеем права давать юридические консультации, хотя для своей работы регулярно обновляем знания правовых основ социальной работы. Наша помощь для клиентов бесплатна. Мы подсказываем людям, в какие существующие в Германии организации им необходимо обратиться, как оформить заявку на любой вид помощи, помогаем заполнить анкеты, растолковать содержание письма компетентной организации или написать ответ.
Кто обращается к Вам за подсказками и помощью в решении житейских проблем?
Ко мне приходят те, кто нуждается в совете и компетентной помощи, причем — это не обязательно русскоязычные люди. Никому не отказываем. Уже год как появились со своими бедами беженцы из Украины. В Бад Гомбурге, где расположено наше бюро, число приезжих зашкаливало, приходилось работать по двадцать часов в сутки, так велика была потребность в переводах во всех необходимых инстанциях. Случалось, и в наше бюро наведывались специалисты, например из государственных больничных касс для оформления медицинской страховки. В ту пору к нам приходили группами, мы всех нуждающихся в помощи обслуживали, переводили и совместно с ними заполняли формуляры.
Вероника, удается ли Вам выкраивать время для других Ваших интересов?
В свое время я получила дополнительное образование, позволяющее мне работать с детьми и молодежью. Более 18 лет продолжается мое сотрудничество с организацией Немецкой молодежи из России — DjR. Это работа, доставляющая мне подлинную радость: устраивать концерты и праздники, время от времени учить взрослых, как правильно организовать досуг подрастающего поколения, способствуя тем самым творческому развитию детей. Мне доставляет удовольствие преподавательская работа. Дважды в неделю я на общественных началах веду уроки немецкого языка в Мюльхайме для пожилых переселенцев, беженцев из Украины и молодых мамочек, которые не могут посещать официальные курсы. Это новый для меня вид деятельности. Мои ученики прилежно занимаются, отсюда надежда на их хорошие результаты в будущем.
В январе этого года Федеральное правительство создало правовую основу и впервые разместило в интернете Программу по борьбе с бедностью среди пенсионеров, прибывших в Германию с территории бывшего Советского Союза. Созданный ранее фонд помощи в трудных случаях (Härtefallfonds) будет выплачивать компенсационные суммы поздним переселенцам и еврейским контингентным беженцам, чьи пенсии, назначенные Пенсионным фондом Германии, не достигают прожиточного минимума.
Как известно, так происходило у многих пожилых переселенцев, поскольку не учтен их стаж работы на родине. Будьте добры, разъясните процедуру подачи заявления. На какую сумму может претендовать пенсионер?
При определенных условиях, возрастных и имущественных предпосылках, а также своевременной — до конца сентября 2023 года — подаче заявлений в правление федерального фонда претенденты смогут получить 2500 евро. Если правительство земли, в которой проживает нуждающийся, внесет свою лепту и пополнит фонд, то сумма может быть увеличена в два раза. О пакете подтверждающих документов и форме анкеты можно навести справки не только в наших бюро, социальных отделах еврейских общин, но также непосредственно на сайте фонда. Мы с коллегами помогаем в заполнении анкет и при необходимости подскажем, где можно получить недостающие документы.
***
В этот момент зазвонил мобильный телефон Вероники. «Это супруг беспокоится, куда я пропала», — сказала она и продолжила уже по–немецки. По завершении разговора, добавила: «Только благодаря его заботам мне удается справляться со многими обязанностями». За окнами давно стемнело, а завтра моей собеседнице вновь предстоял полный дел и забот день. Поэтому мне оставалось лишь пожелать Веронике удачи во всех ее многочисленных делах.
Елена Гринберг,
Франкфурт на Майне.
Фото из личного архива Вероники.
Об этом говорит Германия:
Забастовки, рост цен на билеты, сокращение рейсов — чего ожидать пассажирам Lufthansa
Когда ожидать увеличения обязательных пенсионных взносов
В Германии повсюду обнаружены опасные химикаты, вызывающие рак
Осторожно, клещи — какие регионы названы новыми зонами риска
Германия задыхается от переизбытка одежды
Вторая субсидия на оплату отопления — когда перечислят деньги
Какие системы отопления запретят после 2024 года