Поводом для обращения в Генеральное консульство России во Франкфурте послужили многочисленные вопросы, поступающие в редакцию газеты от наших читателей. Ответить на некоторые них любезно согласился Генеральный консул РФ во Франкфурте Иван Хотулев.
— Уважаемый Иван Брониславович, благодарим вас за то, что согласились на интервью. Прежде всего, хотелось бы спросить, по каким вопросам чаще всего обращаются соотечественники в актуальный период времени?
Генконсульство ведет прием граждан по всем консульским вопросам. К нам ежедневно обращается более 200 человек. Традиционно популярными вопросами остаются оформление российского гражданства детям и получение загранпаспорта. Активно ведется прием в отделе нотариата и ЗАГС, оформляются пенсионные справки.
В силу сложностей с авиасообщением фиксируем спад количества обращений по вопросу оформления российских виз. В то же время отмечаем повышенный интерес к Государственной программе по оказанию содействия добровольному переселению в Россию соотечественников, проживающих за рубежом.
— Один из вопросов, наиболее часто задаваемых нашими читателями: за какой период времени следует подавать документы на замену загранпаспорта, чтобы избежать проблем?
Хотелось бы подчеркнуть, что никаких ограничений на этот счет нет. Подать документы на оформление нового загранпаспорта можно — как за год до окончания срока действия имеющегося документа, так и за день. Однако стоит учитывать установленный действующим регламентом трехмесячный срок изготовления загранпаспорта. Таким образом, подав документы за день до окончания срока его действия, заявитель на какой–то период времени останется без документа, удостоверяющего личность. Поэтому мы рекомендуем подавать документы на оформление нового загранпаспорта минимум за три месяца.
— Если заявитель не успел подать документы в этот срок, и паспорт становится недействительным в течение нескольких дней после подачи документов, какой паспорт можно получить быстрее — на 5 или 10 лет? Существует ли ускоренная процедура?
Ускоренная процедура оформления загранпаспортов действующим регламентом не предусмотрена. Загранпаспорт совершеннолетним заявителям — и на 5, и на 10 лет — оформляется в течение трех месяцев. Вместе с тем биометрический паспорт на 10 лет может быть изготовлен быстрее. Это связано с тем, что необходимая информация направляется в Москву в электронном виде. Иными словами, документы на оформление 10-летнего биометрического паспорта начинают обрабатываться уже в день подачи заявления.
— Что делать, если срок действия загранпаспорта уже истек?
Если заявитель не имеет действительного т.н. «внутреннего» паспорта гражданина РФ, то перед подачей документов на новый загранпаспорт ему, в соответствии с действующим законодательством, необходимо сначала пройти процедуру определения наличия российского гражданства, которая может занимать 2–3 месяца.
— Как проще всего записаться на прием в Генконсульство или связаться с его сотрудниками, чтобы получить ответ на интересующий вопрос?
Запись на прием во все отделы Генконсульства осуществляется через систему электронной записи q.midpass.ru. В случае если заявитель по тем или иным причинам не может записаться через электронную форму, ему следует направить просьбу о записи на прием на наш электронный адрес: termin.ffm@mail.ru или по почте: EschenheimerAnlage 33–34, 60318 Frankfurt a.M. Наши сотрудники вручную оформят его запись на прием.
Что же касается консультации по консульским вопросам, то наиболее простым способом связи с Генконсульством остается направление обращения на наш электронный адрес frankfurt@mid.ru. Также всегда сохраняется возможность отправить письмо обычной почтой. Срок предоставления ответа, установленный российским законодательством, составляет 30 дней, однако мы стараемся не затягивать с ответом и предоставлять интересующую соотечественников информацию в оперативном порядке.
Призываю ваших читателей подписываться на наши страницы в социальных сетях, где мы на регулярной основе публикуем актуальную информацию по консульской проблематике. Ссылки на страницы можно найти на нашем сайте www.frankfurt.mid.ru, где также размещена подробная информация по предоставляемым консульским услугам.
Беседовала Наталья АЛЕКСЕЕВА.
Об этом говорит Германия:
Германия — документы, которые ни в коем случае нельзя выбрасывать
Какие опасные тропические болезни угрожают Европе и Германии даже при умеренном потеплении
Германия — 240 000 евро господдержки в рамках программы «Собственное жилье для семьи»
В Германии 50–часовая забастовка вновь парализует железнодорожный транспорт
Германия — как сэкономить на договоре на мобильную связь
Германия — инфляция на уровне 7,2%, на продукты питания 17,2%
Беженцы — грозит ли Германии повторение кризиса 2015 года
Германия — развод без присутствия в суде одного из супругов. Консультирует адвокат
Германия — Как спланировать отпуск с помощью Deutschlandticket
Германия — Увольнение без предупреждения за чашку кофе
Нужно ли платить, когда термин пропущен по болезни. Консультирует адвокат
Выдают ли загранпаспорта на 10 лет россиянам, проживающим в Германии