В прошлом году поставщики энергоресурсов значительно повысили цены на газ и электроэнергию. Несмотря на то что к концу года они снизились, многие домохозяйства до сих пор ощущают последствия роста. Причина: большинство счетов за прошлый год приходят в ноябре. FOCUS online дает советы и рассказывает о том, что нужно делать пострадавшим.
Миллионы потребителей электроэнергии и газа в Германии с ужасом ожидают письма от поставщика энергии. Поскольку цены в последние месяцы динамично росли, многим домохозяйствам грозят трехзначные суммы дополнительных платежей. Особенно если они заключили базовые контракты на поставку. Взрывоопасным является то, что ежемесячный платеж увеличивается в связи с повышением конечного счета — несмотря на то что цена на электроэнергию падает.
Как правило, тот, кто получил высокий дополнительный платеж, не вправе увеличивать свой ежемесячный платеж без разрешения. От этого предостерегает Федерация немецких потребительских организаций. Одновременно — Союз квартиросъемщиков Магдебурга советует пострадавшим внимательно проверять свои платежи и корректировать их только в том случае, если ожидается значительное увеличение потребления электроэнергии. Это может произойти, например, если в квартиру въехал другой человек или требуется уход за членом семьи. В случае неясности ситуации, связанной с растущими расходами, домохозяйствам следует обращаться за юридической помощью и, при необходимости, запрашивать подтверждающие документы.
С юридической точки зрения…
… рассрочка платежа за газ и электроэнергию должна рассчитываться на основе данных о потреблении за предыдущий год.
Если размер взноса слишком высок, необходимо как можно скорее связаться с поставщиком электроэнергии. По закону — поставщик обязан подробно обосновать более высокие платежи. Подайте письменное возражение заказным письмом, указав при этом, что данное возражение против предложенной рассрочки платежа не соответствует специальному расторжению договора.
Сообщите компании, что прошлой зимой у вас было значительно большее потребление и что в этом году такого не будет. Возможные причины: замена системы отопления, мероприятия по энергосбережению, переезд ребенка, уход за родственником и другие.
Если вы подаете возражение в письменном виде, укажите, насколько высоким был ваш платеж в предыдущем году. К примеру: «Я произвел расчеты и увидел, что мой ежемесячный платеж, составляющий около X евро, в этом году минимально увеличится до Y евро в связи с текущей корректировкой цен. Кроме того, я подготовил отопление к зиме энергосберегающим способом. Мое потребление значительно снизится. Пожалуйста, уменьшите сумму моего взноса».
Если денег не хватает…
… следует как можно скорее обратиться в соответствующую городскую или районную администрацию, в частности, в орган по выплате жилищных пособий.
Там можно подать заявление на получение жилищного пособия, субсидии на квартплату или — для собственников жилья — так называемой субсидии на обременение. Бланки заявлений можно получить в бумажном виде или в режиме онлайн на сайте администрации соответствующего города или района. Орган власти отвечает на заявление письменным решением в течение восьми недель.
Если у вас был очень большой расход, немедленно нажимайте на газовый тормоз. Посоветовавшись с продавцом, уменьшите температуру нагрева воды, утеплите трубы в подвале и убавьте регулятор отопления.
Трехзначная сумма доплаты
Рынок электроэнергии и газа продолжает оставаться нестабильным. Несмотря на то что цены в базовом предложении неуклонно снижались, два портала сравнения Verivox и Check24 зафиксировали их небольшой рост в октябре и ноябре.
Для сравнения: в октябре 2022 года средняя цена электроэнергии в базовой поставке составляла 59 центов за киловатт–час, а год спустя — около 37 центов. В начале ноября цена составляла 38 центов. Новые потребители в октябре 2022 года платили 29,5 цента за киловатт–час, а через год средняя цена составляла 27 центов — с начала ноября этот показатель не изменился. В связи с текущей геополитической ситуацией неизвестно, останутся ли цены на электроэнергию для новых потребителей низкими или в скором времени базовые тарифы снова вырастут.
Это еще одна причина, по которой всем, кто получил значительную доплату, необходимо внимательно проверить свой счет. Домохозяйствам, которые платят более 30 центов за киловатт–час электроэнергии, следует задуматься о переходе на новый тариф. Разница между тарифами для новых и существующих клиентов может существенно снизить ежемесячные расходы для одиноких людей, семейных пар и семей. При годовом потреблении 2000 киловатт–часов электроэнергии в год это соответствует средней экономии в 400 евро в год или около 33 евро в месяц.
Также стоит сменить поставщика газа. Прежде всего, следует определить потребление энергии. Для этого домохозяйству необходим счет за предыдущий год и текущие показания счетчика. На этой основе можно сравнить цены и услуги нескольких поставщиков. Перед заключением нового договора потребителю следует внимательно изучить соотношение цены и качества. «Прежде всего, это касается условий договора, сроков расторжения, ценовых гарантий и положений о корректировке цен», — говорится в запросе Федерального сетевого агентства.
Об этом говорит Германия:
Деньги на повышение квалификации в Германии
TÜV Сертификат «Отличный работодатель»: каковы плюсы для работников
Страхование жизни в Германии: что оно дает и сколько стоит
Большинство жителей Германии не верит в сокращение нелегальной миграции
Германия — Очередной производитель модной одежды на грани выживания
Исследование: в Германии растет количество агрессивных водителей
GEZ в Германии — Оплата за телевещание возрастет
Карьера для врачей из постсоветского пространства в Дубае: заработок, благополучие
Как заработать на своем автомобиле
Забастовки в Германии — закроются детские сады, школы, поликлиники
Внимание: «народные болезни» в Германии набирают обороты
Маркировка «обманных» упаковок в Германии — введут ли обязательство
Надежны ли старые экспресс–тесты на коронавирус