Согласно заявлению, сделанному независимым федеральным уполномоченным по вопросам насилия, Керстин Клаус, в эфире телеканала ZDF, все больше и больше жертв обращаются в службу доверия по вопросам сексуального насилия.
Ежемесячно поступает около 500 телефонных звонков и проводится 250 онлайн–собеседований. «Тенденция растет»: в общей сложности уже было проведено около 50 000 консультаций.
Телефон доверия доступен по номеру 0800 22 55 530 по понедельникам, средам и пятницам — с 9 до 14 часов, и по вторникам и четвергам — с 15 до 20 часов. Консультации предоставляются анонимно, бесплатно, на нескольких языках, в том числе на языке жестов. Можно также оставить сообщение.
Спонсорская поддержка
Служба доверия работает при поддержке уполномоченного по борьбе с насилием. Роль мецената взяла на себя ассоциация N.I.N.A., национальный информационно–консультационный центр по вопросам сексуального насилия в детском и подростковом возрасте.
Консультанты–психологи
Согласно пояснению Клаус, поначалу услугами консультантов пользовались в основном жертвы, однако сегодня все больше людей обращаются в консультационную службу, когда узнают о возможном насилии над детьми в своем окружении и не знают, как им помочь. В подобных случаях не рекомендуется, в том числе, не получив предварительной консультации, сразу же звонить в полицию, или пытаться действовать в одиночку.
Люди, сидящие по ту сторону телефона доверия — это профессиональные консультанты, имеющие психологическое и педагогическое образование. Как правило, за их плечами многолетний опыт консультирования и поддержки людей, переживших сексуальное насилие, столкнувшихся с ним или беспокоящихся о своем ребенке или подростке.
Значительно больше звонков с 2019/2020 гг.
Как рассказывают непосредственно сами консультанты службы доверия, в их задачи входит проведение первичной оценки ситуации, после чего они дают конкретные советы в отношении дальнейших шагов. В том числе предлагают необходимую информацию о том, какие местные контактные центры можно посетить.
С 2016 года все звонки анонимно регистрируются (с согласия абонентов), и далее анализируются в рамках исследовательского проекта, проводимого университетской клиники Ульма. Результаты показали значительное увеличение числа звонков по подозрительным случаям в 2019/2020 годах. С тех пор их количество остается на постоянном уровне.
По словам Клаус…
…, было зафиксировано увеличение числа запросов к профессионалам — до 16,4%. На протяжении первых лет работы телефона доверия большинство случаев насилия, о которых сообщалось, приходилось на долю семьи — порядка 60%. В то же время, в 2023 году, все чаще в контексте злоупотреблений назывались: социальное окружение (22,4%), детский сад (7%) и школа (10,7%).
Об этом говорит Германия:
Загадочный инцидент: Что произошло на борту рейса Condor в Германии
Когда мужчина имеет право на пособие на ребенка и на льготу как отец–одиночка
Германия — Вилла Йозефа Геббельса в подарок
Почему в Германии бедные люди умирают раньше, чем богатые
Модернизация образования: федеральная земля в Германии объявила о реформах
Сколько нужно зарабатывать в Германии, чтобы обеспечить пенсию в 2000 евро
Как получить не ВНЖ, а ПМЖ: консультирует адвокат
Германия после закрытия атомных станций: сколько будет стоить электроэнергия
Отмена пособия гражданина для украинцев сэкономила бы Германии 840 миллионов евро