Пример сети супермаркетов Rewe оказал свое влияние на дальнейшее развитие инициативы: автоматы для самовывоза заказанных товаров начал тестировать дискаунтер Aldi Süd.
Стартовавший в середине июля эксперимент позволит предприятию оценить, как меняются покупательские предпочтения, об этом сообщило издание «Lebensmittel Zeitung». Инициатива по установке автоматов для самовывоза продуктов в Aldi Süd и Rewe является попыткой адаптироваться к изменяющимся покупательским привычкам и исследовать новые способы взаимодействия с клиентами в условиях растущей популярности онлайн–шопинга.
Где находятся автоматы
Один торговый автомат появился в Дюссельдорфе и два в Мюльхайме–на–Руре — это инновационный проект для компания Aldi Süd, объединяющей около 2000 магазинов по всей Германии. Цель — оценить спрос на эту услугу в условиях роста популярности онлайн–шопинга.
Как работает
Правда, онлайн–заказ, оформленный через сайт mein–aldi.de или приложение, можно забрать только на следующий день (всего он будет храниться пять рабочих дней). Контейнер длиной семь метров, шириной три метра и высотой три с половиной метра оснащен холодильной камерой, что позволяет сохранять свежие и замороженные продукты. После оформления заказа клиент получает QR–код — его следует сканировать на устройстве автомата. В ответ открывается стеклянная дверь, и покупатель получает свой заказ в бумажном пакете. Время выдачи заказов в Дюссельдорфе — с 15:15 до 21:00, минимальная сумма заказа — 20 евро, дополнительная плата за пользование автоматом не взимается.
Rewe тоже в игре
Одна из крупнейших сетей дискаунтеров Rewe также активно использует систему Click & Collect, предлагая получение заказа в каждом втором магазине сети. Однако автоматизированные пункты самовывоза доступны только в 16 местах по всей Германии, в основном в Кельне и Берлине. По утверждению Rewe, появление таких пунктов выдачи дает покупателям больше возможностей, особенно в городских центрах, где места для полноразмерного магазина может не хватать.
По мнению экспертов
Как отмечает профессор Мартин Фасснахт из WHU — Школы менеджмента Отто Бейсхайма, стоимость установки и обслуживания автоматов высока, особенно если учесть затраты на электроэнергию для охлаждения. Одновременно использование автоматов может снизить количество импульсивных покупок, которые часто происходят в обычных магазинах. Впрочем, для некоторых людей возможность получить еду ночью может быть преимуществом, особенно если речь идет о круглосуточных автоматах Rewe.
Aldi Nord идет другим путем
Сестринская компания Aldi Nord пока воздерживается от подобной инновации, объясняя это тем, что они стремятся сделать процесс покупок как можно более простым для покупателей, уделяя внимание модернизации магазинов и улучшению торгового процесса.
Об этом говорит Германия:
Экономия или справедливость: урежут ли в Германии выплаты церквям
Германия — Шольц гарантирует: стабильные пенсии на десятилетия вперед
Врачи Германии предупреждают: открытые окна ночью — вред для здоровья
Налоговая политика Германии резко сократила доходы семей
Ультрафиолет и кожа: почему важна защита даже в тени. Защита от солнца: мифы и реальность
Веганская революция: что произойдет, если люди перестанут есть мясо
Мнение из Германии — кого и почему комары кусают чаще: проверка фактов
Пять опасных мифов о холестерине: правда, которую нужно знать
Электромобиль или двигатель внутреннего сгорания