В поисках выгодных предложений в интернете многие покупатели нередко обращают внимание на товары из стран Дальнего Востока. Низкие цены и разнообразие предложений кажутся привлекательными, но за этими преимуществами могут скрываться риски: от плохого качества продукции до дополнительных расходов на таможенные сборы. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, важно знать, на что обратить внимание при заказе товаров из–за границы.
Покупки в интернете становятся все более популярными, и многие покупатели находят особенно привлекательные предложения у продавцов из Азии. Продукты, предлагаемые на азиатских торговых площадках по очень низким ценам, на первый взгляд кажутся настоящей находкой. Однако за привлекательной ценой могут скрываться риски и недостатки, о которых важно знать перед тем, как оформить заказ. Давайте рассмотрим ключевые моменты, которые нужно учитывать при покупке.
Качество и срок службы
Не секрет, что продукция из Китая и других стран Азии часто привлекает внимание благодаря своей низкой стоимости. Однако Франк Дюсслер (Frank Düssler), представитель Федеральной ассоциации электронной коммерции и почтовой торговли Германии, предостерегает: крайне дешевые товары, как правило, не отличаются высоким качеством. Он сравнивает их с тем, что можно найти в «дешевых магазинах», где за низкую цену редко получишь долговечный продукт.
Кроме того, такие покупки часто не соответствуют экологическим нормам. Симоне Бюб (Simone Bueb) из Центра защиты прав потребителей Баварии подчеркивает, что приобретение дешевых вещей, например, бытовой техники, которая быстро выходит из строя, приводит к необходимости постоянных замен, что в долгосрочной перспективе не только увеличивает траты, но и вредит окружающей среде.
Соответствие стандартам ЕС
Все товары, импортируемые в Европейский Союз, должны соответствовать установленным стандартам безопасности. Особое внимание стоит уделить электронике — она должна иметь знак CE, который подтверждает, что продукт соответствует необходимым требованиям безопасности, охраны здоровья и защиты окружающей среды. Симона Бюб настоятельно рекомендует всегда проверять наличие этого знака в описании товара перед покупкой. Если его нет, это может говорить о том, что товар небезопасен, и к тому же он может быть задержан на таможне.
Данная проблема активно обсуждается в немецких СМИ, к примеру в таких изданиях как Süddeutsche Zeitung и Der Spiegel, которые сообщают о все большем количестве случаев, когда товары без соответствующей маркировки задерживаются таможенными службами, а покупатели не получают свои заказы.
Право на возврат и отмена заказа
Те, кто заказывает товары на европейских филиалах азиатских платформ, таких как Temu и Shein, могут рассчитывать на соблюдение европейского законодательства, которое защищает права потребителей. Это означает, что покупатели могут вернуть товар или отменить заказ, если он не соответствует ожиданиям.
Однако при заказе напрямую у продавцов, находящихся в странах Азии, ситуация может быть иной. Франк Дюсслер объясняет, что в таких случаях покупатели не могут рассчитывать на европейские гарантии. Политика возврата и гарантийные обязательства зависят от внутреннего законодательства страны продавца, и часто покупатели сталкиваются с трудностями при возврате средств или замене товара.
К тому же, возврат товара в азиатские страны может быть дорогостоящим. Симона Бюб отмечает, что расходы на пересылку обычно ложатся на плечи покупателей, что может сделать возврат экономически невыгодным.
Таможенные пошлины и налоги
Покупатели, заказывающие товары из стран, не входящих в ЕС, должны учитывать дополнительные затраты. Если стоимость заказа составляет менее 150 евро, таможенные пошлины не взимаются, однако нужно будет заплатить налог на добавленную стоимость (НДС) и, в некоторых случаях, налог на потребление. Если же стоимость заказа превышает 150 евро, также взимаются таможенные пошлины.
Как отмечает Симона Бюб, такие дополнительные сборы могут значительно увеличить общую стоимость заказа, и покупатели должны учитывать их при планировании покупки.
Дополнительные сборы за услуги
Многие курьерские компании предлагают помощь в оформлении таможенных процедур, но эта услуга не бесплатна. Например, Deutsche Post взимает фиксированную плату в размере 6 евро за обработку таможенных документов. Симона Бюб подчеркивает, что вместе с налогами и пошлинами такие сборы могут существенно увеличить цену товара, который изначально казался выгодным предложением.
Риски покупки подделок
Покупка поддельных товаров — это еще один риск при заказе товаров из Азии. Если таможенные органы обнаружат, что товар является поддельным, покупатель не будет наказан, если покупка была сделана для личного использования. Однако товар будет конфискован, и покупатель не сможет его получить.
Ситуация усугубляется, если поддельный товар был приобретен с целью дальнейшей перепродажи. В таких случаях покупателю может грозить штраф или даже уголовное наказание, вплоть до тюремного заключения на срок до пяти лет. Это подчеркивает необходимость тщательной проверки подлинности товаров перед покупкой.
На что обратить внимание
Tовары из стран Дальнего Востока могут показаться очень привлекательными из–за их низкой стоимости, однако такие покупки могут привести к многочисленным сложностям и скрытым расходам. Перед тем как оформить заказ, стоит тщательно изучить товар, его соответствие европейским стандартам, а также возможные дополнительные затраты на доставку и налоги.
Наши рекомендации:
- Проверяйте наличие знака CE на товарах, особенно если это электроника.
- Узнайте условия возврата и убедитесь, что продавец предоставляет гарантии.
- Учитывайте возможные налоги и пошлины, особенно если заказ превышает 150 евро.
- Будьте готовы к дополнительным расходам на услуги курьерских служб.
- Остерегайтесь покупки подделок, особенно если планируете использовать товары в коммерческих целях.
Об этом говорит Германия:
Германия усиливает границы: сохранится ли свобода передвижения в ЕС
Органическая революция: поколение Z и миллениалы меняют пищевые привычки
Бургер с протестом: работники фастфуда требуют повышения зарплат. Почему забастовки в McDonald's касаются каждого
Бум гендерного самоопределения: 15 000 немцев сменили пол. Число заявлений превысило прогнозы в четыре раза
Тревожный сигнал: AfD закрепляется на политической арене Германии. Брандмауэр трещит: местные власти все чаще сотрудничают с партией
Взгляд из Германии — Отпуск за свой счет: как получить и на что обратить внимание
Германия на пределе: Фезер о пограничном контроле и миграционном кризисе
Германия поднимает ставки: EQ или IQ — что важнее. Эмоциональный интеллект — ключ к благополучию в XXI веке