Современные технологии предлагают новые способы повышения безопасности для пожилых людей и тех, кто сталкивается с проблемами здоровья. Система домашнего вызова становится неотъемлемым инструментом, позволяющим быстро получить помощь в экстренной ситуации. Она облегчает жизнь пользователям и снимает тревогу с их близких. Как работает эта система, кто может ее использовать и как выбрать оптимальный вариант?
Собственно, познакомиться с тем, как система помогает пожилым людям, можно на примере одной личной истории 85–летний Зигфрид Керстенс живет самостоятельно в квартире, полностью адаптированной к его потребностям. Он справляется с повседневными делами, водит автомобиль и регулярно общается с дочерью Таней, проживающей в Гамбурге. Однако их разделяет более 400 километров, и в случае экстренной ситуации она не сможет оперативно помочь. О избежание сложных ситуаций, Керстенс установил систему домашнего вызова.
Хотя ею пока не пользовались, тревожная кнопка уже стала источником спокойствия как для Зигфрида, так и для его дочери. Теперь они уверены, что при необходимости помощь будет вызвана немедленно.
По словам Фелицитаса Беллендорфа, эксперта по вопросам ухода из Центра защиты прав потребителей Северного Рейна–Вестфалии, «это особенно облегчает жизнь детям, которые больше не живут рядом со своими родителями». И такая ситуация становится все более распространенной.
Почему система приобретает популярность?
Согласно данным Федеральной ассоциации домашних вызовов (Bundesverband Hausnotruf), более 1,2 миллиона человек в Германии уже пользуются этой технологией. Почти в каждом городе работают две или более служб, предоставляющих такие услуги. Среди крупнейших операторов: Caritas, Arbeiter–Samariter–Bund и Volkssolidarität, а также частные поставщики.
Ежедневно через эти системы поступает до 11 000 вызовов. Однако важно помнить, что службы домашнего вызова не обладают правом на экстренный проезд, как скорая помощь, поэтому время прибытия может составлять до часа.
Что нужно знать
Система домашнего вызова проста в использовании. Пользователь носит кнопку на шнурке или браслете. В экстренной ситуации достаточно нажать ее, чтобы установить связь с оператором через громкую связь.
В центрах помощи работают бывшие санитары и сотрудники экстренных служб, которые прошли дополнительное обучение. После получения сигнала они оценивают ситуацию и организуют необходимую помощь.
Сколько это стоит?
По данным Центра защиты прав потребителей, 75 % пользователей оплачивают систему самостоятельно. Однако существуют возможности компенсации: люди с установленной степенью ухода от 1 и выше могут претендовать на фиксированную компенсацию в размере 25,50 евро.
Среди обязательных условий:
- Пользователь живет один или с человеком, который не может самостоятельно вызвать помощь.
- У него присутствует риск критических состояний, например, потери сознания или головокружения (bundesgesundheitsministerium.de).
Примерные расходы
- Подключение: от 10 до 50 евро.
- Базовый тариф: 20–25 евро в месяц.
- Дополнительные услуги: автоматическое обнаружение падения, подключение к датчикам дыма и воды (30–50 евро в месяц).
Многие пользователи выбирают услугу хранения ключей. В экстренной ситуации поставщик услуг может воспользоваться ключом, чтобы попасть в дом без повреждения двери, уточняет ресурс verbraucherzentrale.nrw.
Кому подходит?
Эти системы особенно полезны для пожилых людей и тех, кто из–за болезни или инвалидности не может самостоятельно вызвать помощь.
Важно, чтобы пользователь понимал, как работает устройство. Людям с деменцией такие системы могут быть неэффективны, так как они могут случайно активировать кнопку или не распознать необходимость вызова.
Технические инновации: будущее уже здесь
Современные системы предлагают дополнительные возможности:
- Сенсоры падения: автоматически отправляют сигнал при обнаружении падения.
- GPS–отслеживание: для активных пользователей, находящихся за пределами дома.
- Интеграция с умным домом: подключение к системам безопасности, таким как датчики дыма или газа.
На что обратить внимание при выборе?
Чтобы найти надежную систему, важно учитывать:
1. Прозрачность тарифов: убедитесь, что в договоре указаны все расходы, включая установку, обслуживание и дополнительные услуги.
2. Условия использования: проверьте длительность договора и возможность его расторжения.
3. Качество обслуживания: служба поддержки должна быть доступна круглосуточно.
4. Надежность поставщика: наличие сертификатов и положительных отзывов.
Stiftung Warentest рекомендует сравнить несколько предложений, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Вывод: безопасность в один клик
Система домашнего вызова — это простой, но эффективный способ обеспечить безопасность пожилых людей и снять беспокойство их близких. Она помогает сохранять самостоятельность, предоставляя надежную поддержку в критических ситуациях.
Выбирая подходящую систему и осознанно используя ее функции, можно создать комфортные и безопасные условия для жизни в любом возрасте.
Об этом говорит Германия:
Канцлер Германии 2025: Мерц обогнал Шольца, но есть ли у него поддержка
Миллиарды на сомнительные тесты: IGeL-услуги в Германии создают угрозы для здоровья. Дорогостоящие медицинские тесты могут привести к ненужным вмешательствам
20–20–20: простое правило для здоровья глаз. Способы защиты от зрительной усталости
Тестостерон и старение: мифы и реальность для мужчин после 40
43 % жителей Германии стали жить хуже. Чувства тревоги и недовольства на фоне экономических проблем
От рома до расизма: напиток «Lumumba» взорвал рождественский рынок Германии