Федеральное правительство Германии открыто высказалось с критикой в сторону многих авиакомпаний, слишком медленно выплачивающих компенсации пассажирам, которые не смогли использовать свои билеты вследствие запретов, вызванных пандемией коронавируса. «Неудовлетворение правомерных притязаний неприемлемо», — говорится в ответе кабинета на запрос фракции Зеленых в Бундестаге.
Правда, что пандемия коронавируса и для самих авиакомпании представляет «особенно исключительную ситуацию». Однако в уведомлении, принятом 13 мая 2020 года Европейской комиссией, четко указано, что ваучеры в обмен на потерянные билеты могут выдаваться только на добровольной основе. Это значит, что те, кто не согласен, должны получить соответствующую денежную компенсацию.
По мнению правительства, у авиакомпании уже было достаточно времени для того, чтобы подготовить и запустить процесс выплат и быстро обрабатывать запросы.
Об этом говорит Германия:
Введут ли в Германии четырёхдневную рабочую неделю
В Гессене около 2 000 студентов получили безвозмездную финансовую помощь
IBB принимает заявки на поддержку с оплатой коммерческой аренды
