С пятницы по понедельник включительно запланирован предпоследний этап перевода данных клиентов Postbank, входящего в группу Deutsche Bank, на общую IT–платформу. Во время аналогичных мероприятий в начале года клиенты жаловались на серьезные проблемы в работе онлайн–банкинга.
Как следует из сообщения на сайте Postbank, с пятницы, 31 марта, с 17:00, по понедельник, 3 апреля, до 9:00 или 14:00, банковские операции будут невозможны — ни через приложение Postbank на смартфоне, ни в режиме онлайн на домашнем компьютере или по телефону.
Коснется это и снятия наличных — в некоторых банкоматах данная операция будет приостановлена. «Однако многие из них будут продолжать работать в обычном режиме», — заявил представитель компании. Клиенты также смогут получить наличные в других местах, например, на кассах супермаркетов.
Доступно пользование кредитной картой
На этот раз Deutsche Bank обещает более качественную и быструю помощь в случае возникновения проблем. Если судить по количеству клиентов, предстоящий этап — самый грандиозный. На общую платформу будут перенесены данные около пяти миллионов клиентов Postbank: текущие счета, деньги до востребования и срочные вклады, а также сберегательные продукты. «В проекте участвуют почти 3 000 сотрудников, около 1 000 из которых будут работать в ближайшие выходные посменно в течение 72 часов круглосуточно», — пояснил IT–менеджер Стефан Пешке.
В случае с кредитными картами сообщается, что в результате миграции данных клиенты будут лишены возможности просматривать свои транзакции в течение десяти дней. «Кредитными картами, однако, можно пользоваться, ограничений практически нет», — подчеркнул руководитель проекта Роеш. «Функция просмотра баланса и транзакций возобновится через несколько дней».
Цель проекта «Единство» — объединить 12 млн клиентов Postbank и 7 млн клиентов Deutsche Bank в Германии на одной IT–платформе. Таким образом. Deutsche Bank хочет сэкономить 300 миллионов евро в год, начиная с 2025 года. Миграция данных должна быть завершена к середине 2023 года.
Далее предстоит выполнить еще одну задачу, а именно — перевести два миллиона клиентов и около четырех миллионов контрактов: корпоративное банковское обслуживание, финансирование строительства и рассроченные кредиты.
Об этом говорит Германия:
Глава Rewe объявил, будут ли еще дорожать продукты
Почему необходимо проверять содержание писем из пенсионного фонда Германии
Какие изменения ждут жителей Германии в апреле 2023 года
Сколько стоит телевидение и радио в Германии и кто освобожден от оплаты
Доплата 2 000 евро для пациентов с медицинской страховкой в Германии
Внутренний паспорт России для проживающих в Германии соотечественников
59% населения Германии против увеличения количества беженцев
