Из–за отмены и задержек поездов в прошлом году Deutsche Bahn пришлось компенсировать своим клиентам рекордную сумму. Компания выплатила путешественникам в общей сложности 92,7 миллиона евро — на 54,5 миллиона евро больше, чем в 2021 году, сообщает «Rheinische Post» со ссылкой на пресс–секретаря железной дороги.
Согласно отчету Deutsche Bahn, в прошлом году было обработано около 3,8 млн заявлений на компенсацию. «Это примерно на 2,2 млн больше, чем в 2021 году», — подтвердил пресс–секретарь. Увеличение числа заявлений объясняется несколькими причинами. К примеру, после «коронных» — 2020 и 2021 годов, число путешественников снова резко возросло. Кроме того, с июня 2021 года появилась возможность подавать заявление на компенсацию онлайн. Это занимает всего несколько минут «и используется клиентами соответственно чаще, чем раньше, когда процедура осуществлялась исключительно через аналоговый бланк прав пассажира», — заявил пресс–секретарь.
На состоявшейся недавно ежегодной пресс–конференции генеральный директор Deutsche Bahn Рихард Лутц признал значительные проблемы с пунктуальностью на железной дороге. Она снизилась в дальнем сообщении с 75,2% в 2021 году до 65,2% в 2022 году. Согласно правам пассажиров, за задержку на 60 минут и более клиенты получают компенсацию в размере 25% от оплаченного тарифа в один конец, а за задержку на 120 минут и более — 50%.
Также стало известно, что в прошлом году Лутц получил от своей компании более чем в два раза больше денег, чем годом ранее. Согласно годовому отчету, сумма, полученная генеральным директором, составила 2,24 миллиона евро. При этом его основная зарплата — почти 970 000 евро. К этому добавился бонус в размере более 1,26 миллиона евро. Кроме того, Бертольд Хубер, член правления, отвечающий за инфраструктуру, и Мартин Зайлер, член правления, отвечающий за человеческие ресурсы, также получали более чем достойное вознаграждение. Это обстоятельство вызвало значительную критику, особенно среди профсоюзов. В настоящее время Deutsche Bahn ведет переговоры о заключении нового коллективного договора с профсоюзом EVG.
Об этом говорит Германия:
Rewe, Aldi, LIDL & Co. – какие супермаркеты в Германии открыты на Пасху
Как проживающим в Германии российским пенсионерам получить пенсию
Торможение цен на энергоносители в Германии действует не для всех — кто получит деньги
Запрещена ли установка новых газовых и мазутных отопительных систем в Германии
Пасхальные дни в Германии — как, когда и почему празднуют. Повезёт ли с погодой
Нововведения для водительских прав — изменения коснутся всех водителей в Германии
В Германии провалены переговоры профсоюзов и работодателей — какие забастовки ожидаются
Кто в Германии сможет купить 49–Euro–Ticket дешевле
Какие изменения ждут жителей Германии в апреле 2023 года
Доплата 2 000 евро для пациентов с медицинской страховкой в Германии
Внутренний паспорт России для проживающих в Германии соотечественников
