Знак качества обещает проверенное содержание, его ставят на продукты питания, электроприборы — и на сайты компаний. Здесь, например, он обещает отличные карьерные возможности, прекрасного работодателя или благоприятные для семьи условия труда. Такие знаки отличия призваны сделать компанию привлекательной в конкурентной борьбе за квалифицированную рабочую силу.
С одной стороны, все прекрасно, с другой — возникает вопрос, по каким критериям присваиваются эти знаки, и насколько они могут служить ориентиром для соискателей.
Какие существуют знаки отличия работодателей, и кто их присваивает? Перечислять можно долго. Немецкий институт стандартов и испытаний качества (DIQP), предлагающий знаки качества работодателей, оценивает общее количество наград и рейтингов как 500. Они присуждаются компаниями, ассоциациями и объединениями.
«При таком большом количестве знаков отличия соискателям очень трудно определить те, которые имеют для них смысл». В рамках исследовательского проекта, проводимого под руководством Кристофа Браста, профессора делового администрирования Вестфальского университета прикладных наук в Бохольте, были внимательно изучены знаки качества и отличия, методы их присвоения и значение, которое они имеют для соискателей.
Стандартных процедур награждения не существует. Некоторые знаки отличия являются результатом конкурса между работодателями, другие присуждаются на основе сертификации. Какие–то требуют от компаний соблюдения кодекса поведения. Другие отражают результаты имиджевых исследований, т.е. репутацию компании — как среди своих сотрудников, так и в обществе в целом. Сертификация обычно стоит денег, иногда это более 10 000 евро в зависимости от поставщика.
«Наши опросы, проведенные в рамках исследования, показали, что 80–90% знаков отличия неизвестны большинству сотрудников, — подчеркивает Браст. — К наиболее узнаваемым относятся следующие: "Отличное место работы", "Лучший работодатель" и сертификат "Отличный работодатель" от TÜV Rheinland. Процедура присуждения всех трех знаков схожа: проводится опрос сотрудников, оценивается корпоративная культура, льготы и управление персоналом».
Как распознать наиболее авторитетные?
Независимость, прозрачность и регулярные обзоры — но даже с учетом этого самим экспертам бывает «очень трудно распознать, какие знаки являются значимыми», — объясняет Маркус К. Райф, менеджер по персоналу и эксперт по подбору персонала, который уже много лет занимается вопросами действительной ценности того или иного знака отличия. По его мнению, по–настоящему важными являются те, которые «требуют от компаний определенных усилий» и связаны с процессом, длящимся несколько недель, с интенсивным анкетированием, этапами анализа и аудита.
Напротив, «“ярлыки“, которые покупаются без усилий или которые основаны только на добровольном обязательстве соблюдать кодекс поведения», не представляют особой ценности. Однако для соискателей, желающих получить более подробную информацию о том или знаке отличия, которым рекламирует себя потенциальный работодатель, не все так просто: зачастую трудно найти информацию о соответствующих критериях оценки.
Компании используют знаки…
… одобрения для саморекламы, «они должны сигнализировать о себе: "Доверяй мне!"», говорит Кристоф Браст. Но является ли это действительно доказательством хороших условий труда? «Серьезные знаки качества, безусловно, могут инициировать изменения в процессе сертификации, они могут стать важным стимулом для организации», — говорит Маркус К. Райф.
Особенно это касается тех знаков качества, для подтверждения которых компания проходит регулярную переоценку, подчеркивает профессор университета Браст: «Если знаки отличия выдаются на ограниченный срок, то велика вероятность того, что в результате что–то изменится в положительную сторону. В конце концов, было бы неловко утратить знак». По данным опросов, проведенных в рамках исследовательской работы на его кафедре, «знаки одобрения» особенно актуальны для опытных специалистов.
«Это понятно, — подтверждает Браст, — чем больше у вас профессионального опыта, тем больше вы задумываетесь о том, куда двигаться дальше в своей карьере». Однако чем старше становишься, тем меньше доверия к рангам. Поэтому Браст рекомендует компаниям «обещать только то, что вы действительно можете выполнить». Полученный знак должен соответствовать компании. «И вы должны раскрывать о нем как можно больше информации».
Иногда при устройстве на новую работу…
… приходится выбирать между двумя возможными работодателями. То, что один из них имеет знак качества, не должно становиться решающим фактором. «Работодатели, не имеющие знаков качества, не являются автоматически плохими работодателями», — замечает HR–эксперт Рейф. В частности, социальные сети такие, как Xing или Linkedin, дают возможность собрать гораздо более полную информацию о компании и ее месте на рынке труда.
Об этом говорит Германия:
Внимание розыск в Германии: угнаны машины
Водородная сеть в Германии — важный шаг к энергопереходу
Страхование жизни в Германии: что оно дает и сколько стоит
Большинство жителей Германии не верит в сокращение нелегальной миграции
Германия — Очередной производитель модной одежды на грани выживания
Исследование: в Германии растет количество агрессивных водителей
GEZ в Германии — Оплата за телевещание возрастет
Профсоюз в Германии призывает к бессрочным забастовкам транспорта
Взгляд из Германии — Смерть, притаившаяся в шампанском
Германия — Среди молодых людей в Германии больше мужчин, чем женщин.
Пришло время возвращать государству полученные компенсации
Карьера для врачей из постсоветского пространства в Дубае: заработок, благополучие
