Отмена «привилегии включения телевизионных расходов в коммунальные платежи», вступившая в действие с 1 июля 2024 года, привела к серьезным потерям для Vodafone Deutschland. Как сообщает digitalfernsehen.de, во втором квартале 2024/25 финансового года компания потеряла около 2,2 миллиона пользователей ТВ–услуг. В первом квартале потери уже составили около 700 тысяч клиентов.
Ранее существовавшее правило позволяло арендодателям включать расходы на ТВ–услуги в коммунальные платежи арендаторов, даже если те не пользовались телевизионными сервисами. Это обеспечивало Vodafone преимущество: благодаря крупным контрактам с арендодателями компания стабильно привлекала новых клиентов. Но с принятием нового закона арендаторы получили возможность самостоятельно решать, подключать ли ТВ–услуги и какого провайдера выбирать, напоминает сайт verbraucherzentrale.de.
Стратегии и планы
До вступления в силу закона у Vodafone было около 8,5 миллионов клиентов, охваченных данной услугой. Основной целью компании стало удержание хотя бы половины этой клиентской базы. К сентябрю 2024 года компании удалось сохранить около четырех миллионов пользователей, что воспринято как успех. Генеральный директор Vodafone Deutschland Марсель де Грут, по данным digitalfernsehen.de, заявил, что компания находится «в переходном году с ожидаемыми вызовами на рынке».
Финансовые потери
Однако, несмотря на все приложенные усилия, убытки заметно отразились на финансовых показателях. В первом полугодии 2024/25 финансового года доходы Vodafone Deutschland от сервисных услуг сократились на 3,9%, до 5,5 миллиарда евро. Операционная прибыль (Ebitda) уменьшилась на 9,3%, до 2,3 миллиарда евро, и 8,2 процентных пункта из этого снижения связаны с сокращением базы клиентов в сегменте ТВ–услуг.
Обострение конкуренции и новые вызовы
Отмена «привилегии» привела к значительному усилению конкуренции на немецком рынке ТВ–услуг. Воспользовавшись ситуацией, о чем информирует digitalfernsehen.de, Deutsche Telekom с MagentaTV и стриминговые сервисы, такие как Zattoo и waipu.tv, активно привлекали новых пользователей.
Теперь перед Vodafone стоит задача стабилизировать свои позиции на рынке и разработать новые стратегии для удержания и возвращения клиентов. Ближайшие месяцы покажут, насколько успешной окажется новая политика компании.
Об этом говорит Германия:
110 лет с начала Первой мировой. историческая память связывает Россию и Сербию
Юбилейный Географический диктант–2024 в Германии. Исследуем просторы России вместе
Чуть больше 100 дней до досрочных выборов в Германии
Adieu, Prio–Brief: срочная доставка почты обойдется в два раза дороже
Аренда бьет рекорды, строительство замедляется: в Германии кризис на рынке жилья
Смена власти в Германии: готов ли Мерц стать новым канцлером
Покупать iPhone в Германии стало опасно: полиция разоблачает уловки мошенников. Aферы с поддельной техникой Apple
