Следуя советам экспертов необходимо помнить о том, что у каждого потребителя есть возможность пересмотреть размеры платежей за газ и электричество, чтобы не оказаться в ситуации, когда приходится доплачивать крупную сумму по итогам года или же ждать возврата переплаты от поставщика. Суть в том, чтобы точно определить, сколько энергии вы расходуете, и сопоставить это с актуальными тарифами.
Как правило, поставщики уведомляют клиентов о новой сумме ежемесячного взноса вместе с годовым счетом. Нередко при его получении часть пользователей впадает в сомнения, обоснован ли расчет, ведь цена за киловатт–час могла измениться, а потребление — возрасти или снизиться. Макс Мюллер, юрисконсульт Центра потребительских консультаций земли Рейнланд–Пфальц, подчеркивает, что не представляет труда самостоятельно проверить корректность расчета.
Как рассчитать платежи: пошаговое руководство
- Актуальная цена. Для начала узнайте действующую стоимость киловатт–часа (кВт·ч). Она обычно приводится в последнем письме о повышении цен или в договоре с вашим поставщиком энергии.
- Ежегодное потребление. Загляните в предыдущий годовой счет. Там указано, сколько именно киловатт–часов (или кубометров газа) вы израсходовали. Если знаете, что в этом году пользуетесь энергией интенсивнее (например, из–за работы на дому), можно взять чуть больший объем за основу.
- Количество взносов. Посмотрите, взимается ли с вас платеж 11 или 12 раз в год, либо у вашего поставщика иная схема.
- Расчет. Умножьте общее потребление (кВт·ч) на действующую цену за кВт·ч, прибавьте годовую базовую ставку (включая стоимость счетчика), а затем разделите итоговую сумму на количество взносов. Таким образом вы определите «честный» уровень ежемесячного платежа.
По данным экспертов, аналогичная методика подходит и для газа, только в расчет берутся кубометры. Если вы не хотите сами возиться с формулами, воспользуйтесь онлайн–калькулятором на сайте консультационных центров для потребителей или попросите помощи у специалистов Verbraucherzentrale.
Высокие vs. низкие взносы: в чем подвох?
Макс Мюллер напоминает, что как чрезмерно высокие, так и подозрительно низкие рассрочки по счету несут свои риски. Если вы платите слишком много:
- Переплата. В случае положительного баланса по итогу года вы будете долго ждать возврата денег от поставщика.
- Потенциальная утрата средств. Если вдруг компания–поставщик обанкротится, вернуть излишне уплаченные суммы может оказаться затруднительно.
Но если ежемесячный взнос, напротив, слишком мал, то к концу расчетного периода возможна внушительная доплата. Как следствие, многие клиенты поставщиков электроэнергии и газа впадают в стресс, когда внезапно получают счет с круглой суммой, которую следует оплатить в сжатые сроки.
Повышение цен: как действовать?
Если поставщик объявляет о повышении тарифов, в первую очередь проверьте, законно ли это. В договоре может быть указана ценовая гарантия или прописаны условия, ограничивающие возможность поднять расценки. Также существует общее правило: за месяц до изменения тарифов потребителя должны письменно проинформировать о причинах подорожания.
При значительном росте платежей у клиента зачастую есть особое право расторгнуть договор (Sonderkündigungsrecht) и обратиться к более выгодному поставщику. Если речь идет о формальном нарушении условий контракта, Макс Мюллер советует отправить возражение заказным письмом с уведомлением. Там следует изложить, почему вы считаете повышение необоснованным. Если диалог с поставщиком заходит в тупик, можно обратиться в центр энергетического арбитража (Energie–Schlichtungsstelle).
Критерии при смене поставщика
Согласно подсказке организаций по защите прав потребителей, прежде чем переходить к новому поставщику электроэнергии или газа, имеет смысл составить список критериев:
- Объем потребления. Сверьтесь со своим последним годовым счетом, чтобы понимать, сколько кВт·ч или кубометров газа вам реально нужно.
- Срок действия договора. Чем короче срок, тем гибче условия и проще перейти к другому поставщику.
- Условия расторжения. Проверьте, есть ли возможность досрочного прекращения договора при переезде или при новом повышении цен.
- Ценовые гарантии. Узнайте, не оговаривается ли в договоре определенный период без роста расценок.
- Корректировка цен. Посмотрите, может ли компания менять расценки автоматически или без предварительного уведомления.
Только приняв во внимание все эти факторы, вы сможете принять взвешенное решение и найти максимально комфортный тариф.
Об этом говорит Германия:
Экологический провал в Германии: Burger King & Co нарушают предписанные нормы. Судебные процессы против гигантов общественного питания
Авиаперелеты в Германии: семь раз дороже, чем в Европе. Как летать дешевле? Советы для пассажиров
Шокирующий прогноз: стареющая Германия и проблема ухода. Семь миллионов нуждающихся в уходе: готова ли страна
Маск, Вайдель и шоу абсурда: главный итог встречи. Атомная энергия, налоги, Гитлер — что правда, а что нет?
RSV и грипп: двойной удар по Германии этой зимой. Число госпитализаций и летальных исходов растет
Германия и ультраправые: протесты сменились апатией. Протесты без результата: AfD на пути к 21% поддержки
Германия сокращает прием беженцев: число заявлений упало на треть. Гуманность или ужесточение законов?
Утренний кофе снижает риск смерти на 31%. Cекрет защиты сосудов
Меньше налогов, больше возможностей: предвыборная повестка ХДС. План Мерца по возвращению лидерства
Германия и диспансеризация: тревожные цифры. 24% жителей не знают об оплачиваемых медосмотрах
Где и кому в Германии платят больше: зарплатная география. Образование и ответственность: ключи к высоким доходам
